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Top 5 Soluções RPA para Otimizar as Suas Operações e Reduzir Custos

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Top 5 Soluções RPA para Otimizar as Suas Operações e Reduzir Custos A Automatização Robótica de Processos (RPA) tornou-se um elemento transformador para empresas que procuram automatizar tarefas repetitivas e baseadas em regras que antes exigiam esforço manual. Ao otimizar estes processos, as empresas podem reduzir custos operacionais e melhorar a eficiência. A evolução do RPA, especialmente com a integração da inteligência artificial, expandiu as suas capacidades, tornando-o uma ferramenta essencial para lidar com fluxos de trabalho mais complexos em várias indústrias e departamentos. Este artigo explora as melhores soluções RPA disponíveis atualmente, fornecendo informações sobre como estas plataformas podem resolver desafios empresariais específicos e oferecendo orientação na seleção da abordagem certa para as suas necessidades operacionais. Quer seja novo na automatização de processos ou esteja a tentar melhorar sistemas existentes, este guia irá ajudá-lo a navegar no panorama da automatização empresarial moderna. Compreendendo as Necessidades Modernas de Automatização A mudança da automatização tradicional para a gestão inteligente de processos atual representa uma mudança fundamental na forma como as organizações abordam a otimização do fluxo de trabalho. Os primeiros esforços de automatização focavam-se principalmente na substituição de inputs manuais repetitivos por scripts básicos. As plataformas atuais incorporam capacidades sofisticadas como processamento cognitivo de documentos, tratamento de exceções e análises preditivas. As organizações normalmente observam o maior retorno sobre o investimento quando implementam soluções RPA para operações financeiras, interações de serviço ao cliente, processos de RH, gestão da cadeia de abastecimento e tarefas de migração de dados. Estas áreas frequentemente envolvem atividades previsíveis, baseadas em regras, que consomem tempo significativo dos funcionários, exigindo ao mesmo tempo um julgamento criativo mínimo. Os desafios operacionais comuns abordados pela automatização moderna incluem erros de entrada de dados, atrasos no processamento, riscos de conformidade e tempo dos funcionários gasto em atividades de baixo valor. Além disso, as empresas enfrentam dificuldades com a integração entre sistemas legados, limitações de escalabilidade e a necessidade de adaptação rápida às mudanças nas condições de mercado. Ao avaliar potenciais plataformas, as organizações devem considerar fatores como complexidade de implementação, custo total de propriedade, requisitos de escalabilidade, capacidades de integração com sistemas existentes, protocolos de segurança e recursos de suporte disponíveis. Esta estrutura de avaliação fornece a base para selecionar as melhores soluções RPA que se alinham tanto com as necessidades imediatas quanto com os objetivos estratégicos de longo prazo. Top 5 Plataformas de Soluções RPA Escolher a plataforma RPA certa é crucial para otimizar processos empresariais, reduzir custos operacionais e melhorar a eficiência geral. Aqui está uma análise de algumas das principais soluções RPA disponíveis 1. Python RPA Python RPA é uma plataforma de automatização avançada projetada para otimizar processos empresariais com uma interface intuitiva, eliminando a necessidade de integrações complexas. Ao replicar ações humanas, o Python RPA automatiza tarefas repetitivas como gerar relatórios, verificar dados e inserir informações em sistemas contabilísticos, economizando tempo e reduzindo custos. Uma característica de destaque é a sua capacidade de conectar diferentes sistemas sem interromper a infraestrutura de TI existente. O Low-Code Studio e o Orchestrator do Python RPA permitem que tanto desenvolvedores quanto não desenvolvedores criem facilmente bots para automatizar tarefas baseadas em regras. Com habilidades básicas de Python, os utilizadores podem construir rapidamente fluxos de trabalho de automatização, tornando-o uma solução acessível para empresas de todos os tamanhos. Uma vantagem-chave do Python RPA é a sua eficiência de custos. A plataforma permite que as empresas integrem sistemas internos com websites que não possuem APIs, conectem sistemas díspares, aproveitem modelos de linguagem grandes (LLMs) nos fluxos de trabalho e criem assistentes impulsionados por IA—tudo a uma fração dos custos tradicionais de automatização de nível empresarial. Ao automatizar tarefas estruturadas, o Python RPA melhora a produtividade e aumenta a satisfação dos funcionários, libertando a equipa para se concentrar em trabalhos mais valiosos. 2. UiPath O UiPath estabeleceu-se como líder no espaço de automatização empresarial, mantendo a acessibilidade para organizações com recursos técnicos limitados. A sua plataforma combina capacidades de desenvolvimento robustas com uma interface visual intuitiva que capacita utilizadores empresariais a criar fluxos de trabalho de automatização sem conhecimento extensivo de programação. Para organizações que procuram soluções de IA RPA com processamento avançado de documentos, o UiPath oferece capacidades substanciais. O módulo Document Understanding da plataforma aproveita a IA para extrair, interpretar e processar informações de vários formatos de documentos, incluindo faturas, contratos e formulários. Esta capacidade revela-se particularmente valiosa para organizações que lidam com grandes volumes de dados não estruturados que anteriormente exigiam processamento manual. O UiPath destaca-se em ambientes com sistemas complexos de planeamento de recursos empresariais (ERP) como SAP e Oracle, processos administrativos de saúde e operações de serviços financeiros. Embora os custos de implementação possam ser significativos para implantações em escala empresarial, muitas organizações relatam ROI dentro de 6-9 meses através da redução dos tempos de processamento e custos de mão-de-obra. O seu produto StudioX fornece um ponto de entrada para organizações menores com necessidades de automatização mais limitadas. 3. Automation Anywhere A arquitetura nativa em nuvem do Automation Anywhere diferencia-o no mercado, oferecendo flexibilidade de implantação sem sacrificar segurança ou desempenho. A sua plataforma permite que as organizações implementem a automatização rapidamente sem investimentos extensivos em infraestrutura, tornando-a adequada para empresas que procuram implantação rápida e escalabilidade. As capacidades analíticas Bot Insight da plataforma fornecem visibilidade abrangente sobre o desempenho da automatização, identificando estrangulamentos e quantificando economias de tempo e custos. Esta abordagem orientada por dados ajuda as organizações a refinar continuamente a sua estratégia de automatização com base em resultados mensuráveis em vez de suposições. Para empresas de médio porte, o Automation Anywhere oferece uma economia particularmente atraente, com modelos de licenciamento flexíveis que alinham os custos com o uso real. A plataforma mostra-se especialmente eficaz para processos de integração de clientes, processamento de reclamações e tarefas de gestão de pedidos onde velocidade e precisão impactam diretamente a satisfação do cliente. A sua tecnologia IQBot aborda o desafio de extrair dados de fontes semi-estruturadas, reduzindo a necessidade de intervenção manual em fluxos de trabalho com muitos documentos.

Guia Definitivo para Escolher o Software de Automação RPA Certo para o Seu Negócio

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Guia Definitivo para Escolher o Software de Automação RPA Certo para o Seu Negócio A automação evoluiu rapidamente de um luxo para uma necessidade para as empresas que desejam manter-se à frente. As soluções RPA estão a transformar o modo como as organizações operam, ajudando-as a simplificar tarefas repetitivas, minimizar erros e desbloquear o potencial dos recursos humanos para funções mais estratégicas. Mas com uma ampla gama de ferramentas RPA no mercado, escolher a certa para a sua organização pode ser uma tarefa assustadora. Este guia existe para simplificar esse processo, ajudando-o a selecionar a solução de automação que se alinha perfeitamente com as necessidades e objetivos do seu negócio. Compreendendo as Necessidades do Seu Negócio Antes de mergulhar no mundo das plataformas de automação, é crucial ter uma compreensão clara do que o seu negócio precisa de alcançar. Identificar a solução RPA certa para a sua organização começa com a avaliação das suas necessidades específicas. Avaliação e Identificação de Processos A jornada começa identificando quais processos são candidatos adequados para automação. Nem todos os processos de negócio beneficiarão igualmente da implementação de RPA. Os candidatos ideais tipicamente partilham estas características: Tarefas repetitivas e baseadas em regras que requerem julgamento humano mínimo Atividades de alto volume que consomem tempo significativo dos funcionários Processos com entradas estruturadas e resultados determinísticos Tarefas propensas a erro humano que impactam a qualidade ou conformidade Comece por mapear os seus processos de negócio e categorizá-los com base na complexidade, frequência e importância estratégica. Processos simples com alta frequência de execução geralmente proporcionam os retornos mais rápidos em investimentos de automação. Exemplos incluem entrada de dados, geração de relatórios, processamento de faturas e integração de clientes. Uma vez identificados estes processos, pode começar a considerar as melhores soluções RPA para as suas necessidades, seja uma solução RPA com IA ou uma abordagem mais tradicional. Mapeamento de Requisitos Técnicos Uma vez identificados os processos candidatos, avalie o seu panorama técnico para compreender os requisitos de integração: Compatibilidade do Sistema: Com quais aplicações existentes a sua solução RPA precisará interagir? Sistemas ERP, aplicações legadas, plataformas web e bases de dados apresentam diferentes desafios de integração. Segurança e Conformidade: O seu setor tem requisitos regulatórios específicos? Saúde, finanças e outros setores regulados podem necessitar de soluções com recursos de segurança robustos. Considerações de Infraestrutura: A sua automação funcionará localmente ou na nuvem? Esta decisão impacta os prazos de implementação, requisitos de manutenção e custo total de propriedade. Avaliação de Competências Faça um inventário honesto das capacidades técnicas da sua organização: A sua equipa tem experiência em programação, ou beneficiaria de plataformas low-code? Que nível de formação e suporte os utilizadores necessitarão? Tem capacidade para construir internamente um centro de excelência para automação?   Organizações com recursos técnicos limitados podem beneficiar das melhores ofertas de software RPA com interfaces intuitivas e suporte extensivo, enquanto equipas tecnicamente avançadas podem priorizar capacidades de personalização e flexibilidade de desenvolvimento. Se o seu negócio enfrenta soluções específicas para desafios RPA, é essencial escolher uma plataforma que possa abordar essas questões únicas eficientemente. Principais Recursos e Capacidades a Considerar Com os seus requisitos definidos, é hora de avaliar os recursos oferecidos pelas plataformas de automação. O software RPA certo dependerá das suas necessidades, mas aqui estão os principais recursos a considerar: Gravação e Desenvolvimento de Processos: Escolha software RPA intuitivo que permita configuração rápida de fluxos de trabalho. Algumas plataformas oferecem interfaces de arrastar e soltar, enquanto outras requerem codificação técnica mais avançada. Processamento Inteligente de Documentos: Para processos com muitos documentos, o processamento inteligente de documentos é essencial. Os melhores softwares RPA podem usar reconhecimento impulsionado por IA para automatizar tarefas como processamento de faturas e extração de dados. Habilidades Cognitivas e Aprendizagem de Máquina: Algumas plataformas integram aprendizagem de máquina para lidar com exceções e adaptar-se a condições em mudança, tornando-as adequadas para tarefas complexas. Gestão e Monitorização Centralizada: Empresas de software RPA oferecem painéis de controle centralizados para implantação e monitorização eficiente da automação em toda a organização, com dashboards para rastrear desempenho e exceções. Escalabilidade: Escolha o melhor software RPA que possa escalar com as suas necessidades de automação, suportando centenas ou milhares de processos sem degradação de desempenho. Flexibilidade de Implantação: Considere opções baseadas em nuvem ou locais, dependendo das suas necessidades de infraestrutura e requisitos regulatórios. Também, decida se precisa de automação assistida ou não assistida. Modelos de Licenciamento: Escolha um modelo de preços que se alinhe com os seus padrões de uso, seja baseado em robôs, processos ou consumo. Avaliação de Fornecedores Ao avaliar fornecedores de automação, vários fatores devem ser considerados. Primeiro, a reputação do fornecedor desempenha um papel crucial. Fornecedores estabelecidos geralmente oferecem estabilidade e um conjunto abrangente de recursos, mas é importante avaliar o quão bem a plataforma se alinha com as suas necessidades específicas. A seguir, considere o suporte ao cliente fornecido pelo vendedor. Acesso a materiais de formação, documentação técnica e serviço ao cliente responsivo pode influenciar significativamente o sucesso da sua implementação. Finalmente, avalie a comunidade e o ecossistema em torno do fornecedor. Um forte ecossistema de parceiros e uma comunidade ativa podem oferecer recursos valiosos, aceleradores e melhores práticas para ajudá-lo durante a sua jornada de automação. Comparando RPA Tradicional e Soluções Baseadas em Python Ao considerar plataformas de automação, é útil entender as diferenças entre ferramentas RPA comerciais tradicionais e soluções baseadas em Python. Aqui está uma comparação: 1. Configuração e Flexibilidade RPA Tradicional: Tipicamente oferece uma configuração mais rápida com componentes pré-construídos, tornando-os mais fáceis de implementar para processos de negócio padrão baseados em regras. RPA Baseado em Python: Requer mais desenvolvimento inicial, mas oferece maior flexibilidade e personalização, permitindo que as empresas adaptem soluções às suas necessidades específicas. 2. Licenciamento e Custos RPA Tradicional: Frequentemente usa um modelo baseado em assinatura com taxas de licenciamento por robô. Este modelo funciona bem para empresas com necessidades de automação previsíveis. RPA Baseado em Python: Frequentemente utiliza componentes de código aberto, reduzindo custos de licenciamento e oferecendo maior controle sobre

Mudança de Fornecedores: BI Group atinge ‘breakeven’ em 8 meses

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Após um projeto piloto de RPA bem-sucedido com uma plataforma de RPA de alto nível e dois anos de expansão da hiperautomação, o BI Group, a maior holding de construção da Ásia Central (com uma receita de mais de US$ 1 bilhão), enfrentou um problema de aumento dos custos de licença. Isso resultou no arquivamento de algumas tarefas para automação. Após três meses de teste da plataforma Python RPA por uma equipe interna de RPA, a empresa decidiu fazer a transição completa para a Python RPA. Graças às licenças ilimitadas de bots e ao preço acessível, o BI Group conseguiu atingir o breakeven em oito meses e estabelecer um novo roadmap de automação, incluindo diversas pequenas tarefas para os departamentos de contabilidade e operações que não haviam sido consideradas anteriormente. O desenvolvimento do primeiro bot com Python RPA demorou apenas um mês, sendo facilitado pelo treinamento oferecido pela equipe de desenvolvimento da plataforma, que já estava incluído na assinatura. Mudança de Fornecedores: BI Group atinge ‘breakeven’ em 8 meses Mudança de Fornecedores: BI Group atinge ‘breakeven’ em 8 meses • February 19, 2025 • Blog PT Read more… Python RPA anuncia parceria com a empresa internacional Talk Bpo Python RPA anuncia parceria com a empresa internacional Talk Bpo • February 19, 2025 • Blog PT Python RPA anuncia parceria com a empresa internacional Talk Bpo A Python RPA anunciou uma parceria com a Talk Bpo, uma empresa Read more… Como um grande banco no Cazaquistão usa a Python RPA e IA para uma automação inteligente Como um grande banco no Cazaquistão usa a Python RPA e IA para uma automação inteligente • February 19, 2025 • Blog PT How a large bank in Kazakhstan uses Python RPA and AI for intelligent automation Como um grande banco no Cazaquistão usa a Read more… MORE

Python RPA anuncia parceria com a empresa internacional Talk Bpo

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Python RPA anuncia parceria com a empresa internacional Talk Bpo A Python RPA anunciou uma parceria com a Talk Bpo, uma empresa internacional de terceirização de processos administrativos. Essa parceria destaca a demanda global por soluções de automação inteligente com um bom custo-benefício. “Estamos muito animados com a parceria com a Talk Bpo, pois essa colaboração nos permite explorar a experiência de profissionais qualificados e expandir o alcance geográfico da nossa empresa. Estou convencido de que cada vez mais empresas adotarão a automação inteligente e, juntas, a Python RPA e a Talk Bpo estarão prontas para auxiliá-las nessa jornada.” Mukhamedzhan Duzenov, Cofundador da Python RPA “Firmamos uma parceria com a Python RPA e a plataforma só enriqueceu o portfólio de tecnologia da Talk Bpo. A qualidade excelente e o preço acessível do produto permitirão que muitos dos nossos clientes automatizem tarefas administrativas cotidianas com muita eficiência.” Mike O’Conroy, Cofundador da Talk Bpo Sobre a Python RPA Python RPA – Uma plataforma baseada em Python que oferece recursos de alto nível a um custo acessível. Ela permite que você gerencie processos administrativos integrando os bots da Python RPA aos fluxos de trabalho dos funcionários, automatizando tarefas rotineiras e permitindo que as equipes se concentrem em trabalhos mais criativos e estratégicos. A Python RPA é utilizada por grandes empresas no Cazaquistão, Quirguistão, Uzbequistão, nos EUA, além de empresas multinacionais no Brasil e nas Filipinas. Sobre a Talk Bpo Talk Bpo – Essa empresa internacional oferece o modelo de negócios com melhor custo-benefício para terceirização de processos administrativos de IT&S, terceirização de processos de conhecimento e soluções de serviços compartilhados (TI&T/BPO/KPO/SSS). Sua equipe de especialistas atua tanto como um call center quanto como um serviço de consultoria para BPO/KPO em TI, fornecendo suporte no Sudeste Asiático, na Oceania e em todo o mundo. Além disso, eles também se dedicam à criação de empregos sustentáveis e à promoção do crescimento entre os talentosos trabalhadores das Ilhas Filipinas. What Does an RPA Developer Do? Complete Guide for Beginners • May 22, 2025 • Blog Discover what an RPA developer does, key skills, certifications, and career paths in robotic process automation for beginners and aspiring professionals. Read more… Why Choosing Multiple RPA Vendors Reduces Business Risks • May 20, 2025 • Blog Choose multiple RPA vendors to reduce risks, boost flexibility, cut costs, and drive innovation for a resilient and scalable automation strategy. Read more… Python RPA team held an RPA Hackathon at Kazakhstan’s Stock Exchange • May 20, 2025 • Blog We Held an RPA Hackathon at Kazakhstan’s Stock Exchange From February to April, we ran a process automation hackathon for the KASE Read more… MORE

Como um grande banco no Cazaquistão usa a Python RPA e IA para uma automação inteligente

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How a large bank in Kazakhstan uses Python RPA and AI for intelligent automation Como um grande banco no Cazaquistão usa a Python RPA e IA para uma automação inteligente O Otbasy Bank é um cliente de longa data da Python RPA. Convidamos você a ler a tradução do artigo destinado à mídia de TI do Cazaquistão. O Otbasy Bank é o quarto maior banco do Cazaquistão em termos de ativos. Pioneiro no país, em 2020 o Otbasy Bank passou a utilizar uma plataforma de RPA. Atualmente, a robotização está presente em todos os departamentos, e a equipe está pronta para contar como as tarefas são divididas entre funcionários humanos e digitais. Tradicionalmente, os bancos são os primeiros a explorar novas tecnologias – é fundamental estar um passo à frente dos concorrentes. Foi o que aconteceu com a RPA. Assim que a tecnologia apareceu no mercado do Cazaquistão, o departamento de TI do Otbasy Bank começou a buscar um fornecedor. Depois de comparar as plataformas em termos de funcionalidade e preço, a empresa cazaque Python RPA atendeu a todos os requisitos. RPA (Automação Robótica de Processos) é uma tecnologia para automatizar o trabalho executado em computadores. No lugar de humanos, os robôs de software realizam todas as tarefas rapidamente e sem erros, economizando horas de trabalho e muito dinheiro. Elaboração de relatórios, verificação de dados, recuperação de informações, digitalização de dados – qualquer tarefa operacional pode ser automatizada com o uso da RPA. Com a RPA, você pode otimizar de forma rápida e barata uma grande quantidade de tarefas administrativas em comparação com outros métodos. Em alguns casos, por exemplo, ao trabalhar com portais governamentais em que a automação não é possível, a RPA é a única maneira de eliminar o trabalho manual e agilizar o trabalho. Rauan Musabekov, diretor do Departamento de Tecnologia da Informação do Otbasy Bank, disse que eles começaram a estudar a tecnologia com muito cuidado: “Iniciamos a implantação de robôs a partir do departamento de TI. Por exemplo, temos robôs para bloquear e criar contas, um robô para atualizar senhas e monitorar a integridade dos sistemas. Depois, começamos a oferecer a outros departamentos a possibilidade de robotizar sua rotina. No início, nossos colegas eram céticos e se mostravam pouco interessados na nossa sugestão. Tivemos que trabalhar duro para provar que oferecíamos uma ferramenta excelente. O resultado é que, quatro anos depois, mais de 40 processos foram robotizados no banco: em RH, TI, departamento financeiro, departamento de empréstimos hipotecários, entre outros. As pessoas começaram a confiar nos robôs, e passamos a receber solicitações de robotização todos os meses.” Os primeiros funcionários digitais do banco foram desenvolvidos em conjunto com a Python RPA, já a ampliação da robotização dos programadores do banco ocorreu de forma autônoma, após a conclusão do curso individual. Para desenvolver os robôs, é necessário apenas ter conhecimento de Python e fazer um curso gratuito da plataforma. A empresa conta com uma ferramenta simples e prática para eliminar rapidamente o trabalho manual dos funcionários. Tarefas típicas sem trabalho manual A rotina dos funcionários do banco é verificar documentos. Durante a implementação de um programa habitacional estatal de grande escala, o banco se deparou com um grande número de documentos que precisavam ser processados manualmente. Cada um levava três minutos e não havia recursos suficientes, mas logo os robôs vieram para ajudar: “No início o processo era realizado manualmente, mas rapidamente desenvolvemos um robô em Python para isso. Para reconhecer as digitalizações, escolhemos a solução de OCR Tesseract e conectamos o robô diretamente ao Orchestrator – nossa equipe é muito experiente em Python, e há muitos desses especialistas no mercado atualmente”, disse Ergerey Mazhit, chefe do departamento de desenvolvimento do sistema de automação do Otbasy Bank. O robô passou a processar 2 mil documentos por dia. Para concluir esse volume de trabalho no mesmo período de tempo, são necessários 13 funcionários humanos. Uma grande quantidade de trabalho foi realizada em segundo plano, sem o envolvimento de outros especialistas. Outro processo importante para o banco é a abertura e o fechamento do dia de operação no ABS (sistema bancário automatizado). Para concluir essa tarefa, foi desenvolvido um robô operacional, que passou a ser responsável por esses procedimentos. Após o fechamento do dia, às 2h da manhã, o robô começa a coletar informações do ABS sobre todas as transações para o balanço patrimonial. Às 7h da manhã, o documento está pronto – sem trabalho manual, sem erros e sem atrasos. A proteção de dados é uma prioridade para os bancos. Após a rescisão do contrato de trabalho, os funcionários devem perder imediatamente o acesso aos sistemas internos. O processo de bloqueio e emissão de contas também foi atribuído ao robô: ele consulta ordens de admissão e demissão no ABS e, em seguida, cria ou bloqueia contas em aplicativos como SED, ABS, Active Directory, BPM e outros, de acordo com a matriz de funções e acessos. O bloqueio e a criação de contas usando RPA eliminaram problemas de segurança da informação. Isso é de cinco a 10 vezes mais barato do que implantar um software especial de gerenciamento de acesso (Identity and Access Management). Os funcionários do suporte técnico não participam desse processo, o robô cria e revoga os acessos dos usuários nos próprios sistemas. Use bots Python onde for impossível automatizar Com a ajuda da RPA, uma tarefa importante foi resolvida: trabalhar com portais governamentais. A integração é impossível nesses sistemas, logo a única opção sem robôs é o trabalho manual humano. O Departamento de Tratamento de Empréstimos Problemáticos interage todos os dias com o site do Comitê da Receita do Estado para monitorar indivíduos em situação de falência. Todos os dias é necessário fazer login, baixar um relatório, verificar as informações e atualizar a lista interna. Não há uma integração direta, portanto a tarefa é resolvida por meio da RPA: um robô de software faz o login no sistema no lugar de um humano e baixa o relatório. Em seguida, ele compara os dados com