Обработка заявок на командировки

До: Менеджер по персоналу и бухгалтер филиала международной фармацевтической компании тратили по 40 минут каждый день на обработку электронных запросов на командировки в системе управления персоналом. Менеджер по персоналу проверял запрос, чтобы убедиться, что пункт назначения относится к региону торгового представителя и что руководитель одобрил его, а затем передавал запрос в бухгалтерию для авансового платежа. Затем бухгалтер создал документ (командировка) в системе начисления заработной платы на основании запроса и обработал платеж. Из-за большого количества кадровых запросов бухгалтер часто обрабатывал платежи через два-три дня после получения запросов, что негативно сказывалось на мотивации торговых представителей.

Сейчас: RPA-бот автоматически проверяет запросы на поездки в HR-системе, проверяет наличие одобрения руководителя и пункт назначения, создает документ в бухгалтерской системе и обрабатывает платеж в тот же день. Затем бот отправляет бухгалтеру уведомление о проделанной работе по электронной почте и в чате Telegram.