Управление данными клиентов

До: менеджер по продажам средней сети спортзалов каждый день тратил два часа на то, чтобы обогащать информацию о клиентах в системе CRM. Менеджер собирал данные о клиентах вручную из нескольких источников, таких как AVR, социальные сети и электронная почта, а затем добавлял их в профили клиентов в CRM. По мере роста клиентской базы эффективность менеджера по продажам снижалась, что сказывалось на прибыли и убытках компании.

Теперь: RPA-бот автоматически проверяет наличие новых записей о клиентах в CRM-системе, собирает всю информацию о клиентах из разных источников и добавляет ее в их профили.